Polityka Prywatności i Cookies FITEDO

§ 1 ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH I INFORMACJE OGÓLNE

  1. Pojęcia użyte w Regulaminie świadczenia usług FITEDO stosuje się odpowiednio w niniejszej  Polityce Prywatności.
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu internetowego FITEDO oraz Aplikacji FITEDO oraz Administratorem Danych Osobowych Użytkowników (za wyjątkiem Świadczeń Konsultacyjnych w Klinice FITEDO) jest FITEDO Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001175855m NIP: 5273166736, kapitał zakładowy w całości opłacony: 10 000 zł. zwany dalej „Operatorem” lub „Usługodawcą”.
  3. Bezpośredni kontakt do Usługodawcy oraz wszelką korespondencję elektroniczną dotyczącą działalności Serwisu internetowego FITEDO oraz Aplikacji FITEDO należy wysyłać:
  1. na adres e-mail: wsparcie@fitedo.com
  2. w formie tradycyjnej (przesyłki pocztowe) należy kierować na adres:
    Złota 75A/7, 00-819 Warszawa
  3. telefonicznie (48) 789 205 055
  4. Inspektor Ochrony Danych Osobowych iod@fitedo.com 
  1. Administratorem Danych osobowych realizującym świadczenia medyczne w ramach Aplikacji FITEDO tj. w ramach Świadczeń Konsultacyjnych w Klinice FITEDO jest FITMED sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75A/7, 00-819 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0001153181, NIP: 5273150273, REGON: 540793821, kapitał zakładowy w całości opłacony: 10.000,00 zł wpisana wpisanym do księgi rejestrowej podmiotów leczniczych przez Wojewodę Mazowieckiego pod nr 000000289560 („Podmiot medyczny”).
  2. Bezpośredni kontakt do Podmiotu Medycznego oraz wszelką korespondencję elektroniczna dotyczącą Świadczeń Konsultacyjnych należy wysyłać:
  1. na adres e-mail: kontakt@klinikafitmed.pl;
  2. w formie tradycyjnej (przesyłki pocztowe) należy kierować na adres:
    Złota 75A/7, 00-819 Warszawa
  3. telefonicznie (48) 221 234 988
  4. Inspektor Ochrony Danych Osobowych iod@klinikafitmed.pl 
  1. Administrator danych jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych oraz przetwarzanie ich zgodnie z przepisami prawa.  
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
  3. Administrator danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wdrożył odpowiednie zabezpieczenia oraz środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia najwyższego stopnia ochrony danych osobowych. Posiadamy wdrożone procedury i polityki ochrony danych osobowych zgodne z RODO, dzięki którym zapewniamy zgodność z prawem oraz rzetelność i przejrzystość procesów przetwarzania danych, a także wykonywanie przez Was wszelkich praw przysługujących Państwu jako osób, które przekazują nam dane. Staramy się jak najlepiej wdrożyć mechanizmy prawne, operacyjne i techniczne służące ochronie Danych osobowych.
  4. Usługobiorca informuje o wykorzystywaniu plików cookies i innych podobnych technologii internetowych w Części II Polityki.

CZĘŚĆ I – PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Ogólną zasadą jest, że dane osobowe podają Państwo całkowicie dobrowolnie; zasadniczo odmowa zgody lub udostępnienie danych osobowych nie niesie ze sobą żadnych negatywnych skutków dla Państwa. Jednakże, Administrator nie może podjąć działań bez pewnych danych osobowych, ponieważ, na przykład, te dane osobowe są wymagane do wykonania Usługi albo prowadzenia Dokumentacji Medycznej. W takich przypadkach, jeśli nie podadzą nam Państwo swoich danych osobowych, możemy nie być w stanie zapewnić Państwu tego o co się do nas zwrócili. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne w celu wykonania Usług.

Odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji Usługi lub wykonania jej o niepełnej treści.

§2 RODZAJE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

  1. Usługobiorca w Serwisie internetowym FITEDO oraz w Aplikacji FITEDO zbiera/przetwarza
    w szczególności następujące dane osobowe:
  1. imię i nazwisko – w celu korzystania z Usług FITEDO;
  2. numer telefonu – jest konieczny do kontaktu;
  3. adres e-mail – podstawowa dana identyfikacyjna Użytkownika stanowiąca jego login do Konta Subskrypcji oraz Konta FITEDO. Jeżeli zostaną Państwo abonentem Newslettera będziemy również wysłać Newsletter.
  4. dane płatnicze,
  5. wiek – data urodzenia na cele potwierdzenia wieku Użytkownika,
  6. PESEL – niezbędny do korzystania z usług Świadczenia Konsultacyjnego w związku z obowiązkiem prowadzenia Dokumentacji Medycznej przez Podmiot Medyczny Użytkownika,
  7. Inne Dane osobowe w tym Medyczne oraz dane wynikowe – podane dobrowolnie jednak w pewnych przypadkach [Ankiety dostępne w Aplikacji FITEDO] ich podanie może być niezbędne w celu wykonania Usługi, o czym Użytkownik jest informowany
    w Regulaminie;
  8. adres IP urządzenia – informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych) wykorzystywane są przez administratora serwisu internetowego w celach techniczno-informatycznych. Adresy IP mogą też być wykorzystywane w celach statystycznych, w tym w szczególności do zbierania ogólnych informacji demograficznych;
  9. cookies i inne zapisane w dzienniku logów w tym dane o urządzeniu mobilnym Użytkownika – w celu zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych usług, optymalizacji albo dostosowania funkcjonowania Usług do indywidualnych potrzeb szczegóły techniczne można przeczytać w części II.
  1. Źródłem przetwarzanych danych osobowych jest Użytkownik jako osoba, który przekazał swoje dane w celu wykonania Usługi.
  2. Administrator może również wymagać podania dodatkowych informacji celem np. weryfikacji wieku, tożsamości przy udzielaniu świadczenia zdrowotnego lub udostępniana Dokumentacji Medycznej, dodatkowo musimy weryfikować przy pomocy numeru PESEL czy jesteście osobami, które mogą skorzystać z usług jako Pacjenci.
  3. Dane osobowe szczególnie chronione tj. Dane osobowe Medyczne (dane osobowe szczególnej kategorii zgodnie z RODO) tzw. dane wrażliwe, tj. dane osobowe dotyczące stanu zdrowia, pochodzenia rasowego i etnicznego oraz dane genetyczne, przetwarzane są przez Administratora wyłącznie za wyraźną zgodą każdego z Użytkowników. Zgodnie z zasadą minimalizacji danych osobowych naszych Pacjentów przetwarzamy wyłącznie te kategorie danych osobowych, które są niezbędne do osiągnięcia celów, o których mowa powyżej.
  4. Dane osobowe Medyczne są szczególnie chronione, dostępne są wyłącznie dla tych osób spośród pracowników/współpracowników Administratora, którzy objęci są tajemnicą ustawową/zawodową, uprawniającą do dostępu do danych medycznych naszych Użytkowników oraz ścisłego kręgu osób, które są niezbędne do  wykonania Świadczenia Konsultacyjnego.

§3 CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Państwa dane mogą być przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
  1. Realizacji zamówienia oraz Usług dostępnych dla zarejestrowanych i zalogowanych użytkowników oraz zapewnienia poprawnej jakości ww. usług (podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. b. oraz art. 9 ust. 2 lit. a. RODO) – „wykonanie umowy” oraz „wyraźna zgoda na przetwarzanie danych o stanie zdrowia”.
  2. Wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, np. rozliczeń finansowych i sprawozdawczości rachunkowej, w tym wystawiania i przechowywania faktur, archiwizowania dokumentacji podatkowej, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit c. RODO) - "obowiązek prawny".
  3. Poprawy jakości świadczonych usług, w tym badanie satysfakcji użytkownika, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) - „prawnie uzasadniony interes", którym jest podnoszenie standardów obsługi użytkownika.
  4. W związku ze świadczeniem Usługi Newsletter na podstawie postanowień Regulaminu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - do czasu całkowitej realizacji przedmiotu umowy lub do czasu jej rozwiązania lub wygaśnięcia;
  5. W przypadku korzystania przez Państwa z usług świadczonych odpłatnie, w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze oraz art. 9 ust. 2 lit. a. RODO) – „wykonanie umowy” oraz „wyraźna zgoda na przetwarzanie danych o stanie zdrowia”.   w tym wynikających z ustaw rachunkowych i podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO w związku z brzmieniem tych ustaw, przez okres wynikający
    z przepisów w nich zawartych    .
  6. Udzielenia odpowiedzi – w oparciu o konieczność realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci udzielenia odpowiedzi na skierowane do nas zapytanie, a więc na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, do czasu udzielenia odpowiedzi na to zapytanie lub do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych.
  7. prowadzenia marketingu produktów i usług – na podstawie realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów w postaci prowadzenia działań z zakresu marketingu bezpośredniego produktów i usług, w tym wysyłki Newslettera, a więc art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  8. Do tworzenia statystyk oraz zestawień, które będą służyć poprawie skuteczności prowadzonych przez nas działań marketingowych i budowie strategii biznesowej –
    w zdecydowanej większości takie statystyki tworzone są w oparciu o dane nieosobowe lub dane zanonimizowane. W przypadku, gdy do tego celu będą wykorzystywane dane osobowe, ich przetwarzanie będzie odbywało się w oparciu o konieczność realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci prowadzenia działań analitycznych
    i statystycznych mających na celu nasz rozwój, a więc na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych.
  9. Wypełniania obowiązków prawnych np. prowadzenie dokumentacji księgowej
    i podatkowej, dokumentacji medycznej jak również jej archiwizowanie (podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. c. RODO) – „obowiązek prawny”.  
  10. Wykonywania zawartej umowy oraz zrealizowania związanych z nią usług, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami z nimi związanymi (podstawa prawna
    - art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) – „prawnie uzasadniony interes”;  Terminy dochodzenia roszczeń wynikających z umowy szczegółowo określa Kodeks cywilny, przepisy konsumenckie oraz inne przepisy prawne regulujące tryb prowadzenia ww. postępowań.
  11. Poprawy jakości świadczonych usług, w tym badanie satysfakcji użytkownika, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f. RODO) - „prawnie uzasadniony interes", którym jest podnoszenie standardów obsługi użytkownika.

§4 OKRESY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe przetwarzamy przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych w §2. Administrator ma prawo do przetwarzania danych osobowych przez okres niezbędny do realizacji wskazanych powyżej celów. W zależności od podstawy prawnej będzie to odpowiednio:
  1. czas niezbędny do realizacji Umowy,
  2. czas wykonywania obowiązków prawnych oraz czas, w którym przepisy prawa nakazują przechowywać dane, np. przepisy podatkowe co do zasady do 6 lat od dnia zaprzestania świadczenia Usługi płatnej, prowadzenia dokumentacji medycznej co do zasady do 20 lat.
  3. okres przedawnienia roszczeń – co do zasady do 6 lat od dnia zaprzestania świadczenia Usługi.,
  4. do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu do przetwarzania danych opartych na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  1. Dane osobowe mogą być przetwarzane przez okres dłuższy niż wskazany powyżej, wyłącznie, gdy takie uprawnienie lub obowiązek nałożony jest na Administratora przez szczególne przepisy prawa lub gdy usługa, którą wykonujemy dla naszych Pacjentów ma charakter ciągły np. subskrypcja Newslettera lub prowadzenie Konta.  

§5 ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

  1. Przekazanie danych przez Administratora nie następuje w każdym wypadku i nie do wszystkich wskazanych w polityce prywatności odbiorców lub kategorii odbiorców – Administrator przekazuje dane wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji danego celu przetwarzania danych osobowych i tylko w zakresie niezbędnym do jego zrealizowania.
  2. W związku z realizacją usług dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom wspierającym działalność Administratora, w tym w szczególności:
  1. dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych [wsparcie IT
    w zakresie obsługi Aplikacji FITEDO, hositng poczty email, usługi serwisowe, serwerowe),
  2. podmiotom takim jak banki i operatorzy płatności - obsługującym płatności elektroniczne lub karty płatnicze – w przypadku Użytkownika, który korzysta ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności na zlecenie Administratora
    w zakresie niezbędnym do obsługi płatności,
  3. agencje marketingowe i dostawcy systemów IT służących do wspierania marketingu (w zakresie usług marketingowych – w tym podmioty opisane szczegółowo w niniejszej Polityce Prywatności w sekcji narzędzia),
  4. dostawcy usług księgowych, prawnych, doradczych zapewniający Administratorowi wsparcie księgowe, prawne lub doradcze (w szczególności biuro księgowe, kancelaria prawna lub firma windykacyjna) jeżeli wymaga tego dany cel przetwarzania.
  1. Odbiorcą danych mogą być także dostawcy umieszczonych wtyczek społecznościowych, skryptów oraz innych podobnych narzędzi umożliwiających przeglądarce osoby odwiedzającej stronę Serwisu Internetowego pobieranie treści od dostawców wspomnianych wtyczek
    i przekazywanie w tym celu tym dostawcom danych osobowych osoby odwiedzającej, w tym również: Facebook Ireland Ltd. – Administrator korzysta na stronie Sklepu Internetowego
    z wtyczek społecznościowych serwisu Facebook i Instagram i w związku z tym gromadzi
    i udostępnia dane osobowe Usługobiorcy korzystającego ze strony Sklepu Internetowego do Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) w zakresie
    i zgodnie z zasadami prywatności dostępnymi tutaj: https://www.facebook.com/about/privacy/ (dane te obejmują informacje o działaniach na naszej  stronie  Serwisu – w tym informacje
    o urządzeniu, odwiedzanych witrynach, zakupach, wyświetlanych reklamach oraz sposobie korzystania z usług – niezależnie od tego, czy użytkownik sklepu internetowego ma konto na Facebooku i czy jest zalogowany do Facebooka).
  2. Odbiorcą danych mogą być także organy władzy publicznej oraz podmioty wykonującym zadania publiczne np. w przypadku zgłoszenia oszustwa – właściwe organy wymiaru sprawiedliwości,
    a także w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów prawa, np. prowadzenia postępowań kontrolnych u Administratora, ustawy o przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy.
  3. Dane nie są udostępniane poza EOG. Jeżeli Administrator przekazuje dane osobowe do państwa trzeciego. W przypadku przekazania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, takie przekazanie może odbyć się wyłącznie na zasadach określonych w art. 46, art. 47 lub 49 RODO. Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne
    i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez: współpracę
    z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w  odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej;  stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;  stosowanie wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy. Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.

§6  JAKIE MASZ PRAWA

  1. W przypadku dochodzenia Państwa praw, prosimy o kierowanie korespondencji na dane podane w § 1 pkt.  3 i 5   Polityki. Prosimy jednocześnie o przesłanie wszelkich niezbędnych informacji, które pozwolą nam na jednoznaczną identyfikację tożsamości podmiotu realizującego prawa.
  2. Każdy podmiot, którego dane Administrator przetwarza ma prawo:  
  1. dostępu do treści danych osobowych, w tym żądania wydania ich kopii,
  2. żądania sprostowania,
  3. usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
  4. ograniczenia przetwarzania danych osobowych,  
  5. prawo do przenoszenia danych osobowych do innego administratora, jeżeli przetwarzanie oparte jest o umowę [art. 6 ust 1 lit b) RODO]  albo o zgodę [art. 6 ust. 1 lit. a) RODO],
  6. prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych,
    w szczególności wobec marketingu bezpośredniego opartego na moc art. 6 ust 1 lit f) RODO. Prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych dla celów opartych na art. 6 ust 1 lit f) RODO z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją,
  7. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  8. cofnięcia zgody, co może nastąpić w każdym czasie. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie danych dokonane przed jej wycofaniem. Zgody mogą zostać przez nich
    w każdej chwili odwołane, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania,
  1. W przypadku uznania, iż przetwarzanie Danych osobowych następuje z naruszeniem obowiązujących przepisów, każdemu podmiotowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Organu nadzorczego. W tym celu, mogą się Państwo zwrócić do urzędu ochrony danych osobowych, który jest właściwy ze względu na Państwa miejsce zamieszkania. Mogą się Państwo zwrócić również do urzędu ochrony danych osobowych, który jest właściwy miejscowo dla naszej firmy. Dane kontaktowe znajdą Państwo poniżej: Urząd Ochrony Danych Osobowych, kancelaria@uodo.gov.pl.
  2. Prawo do usunięcia  Danych Osobowych zwane „prawem do bycia zapomnianym” może zostać zrealizowane w następujących sytuacjach:
  1. dane nie są konieczne ze względu na cel przetwarzania lub są przetwarzane w inny sposób,
  2. wcześniej cofnięto zgodę na przetwarzanie i nie mamy podstawy do ich przetwarzania,
  3. wniosłeś sprzeciw do przetwarzania danych,
  4. dane były przetwarzane niezgodnie z prawem,
  5. Administrator ma obowiązek usunięcia danych wynikający z przepisów prawa ,
  6. dane zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
  1. Prawo do ograniczenia przetwarzania można wykorzystać gdy:
  1. kwestionujesz prawidłowość danych,
  2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się ich usunięciu żądając tylko ograniczenia,
  3. Administrator nie potrzebuje już danych do celów przetwarzania, ale potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
  4. w przypadku gdy zgłosisz sprzeciw do przetwarzania, ale tylko do czasu rozstrzygnięcia jego podstaw.

§7  DODATKOWE INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH

  1. Dane Osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w ramach funkcji Asystent FITEDO oraz celem zweryfikowania, czy przesłane Wyniki Badań są zgodne z wymaganiami technicznymi a także w ramach Ankiet, z zastrzeżeniem, że Administrator nie przetwarza tych Danych Osobowych w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO w szczególności Danych Medycznych. Rezultat Usług Plan Treningowy, Plan Dietetyczny a także pozostałych Usług, jest zawsze rezultatem decyzji Eksperta.
  2. Dane Osobowe mogą być przetwarzane na cele tzw. profilowania zwykłego (np. dostosowywania komunikatów, banerów do zainteresowań) – aby lepiej dopasować kierowany przekaz informacyjny i marketingowy o Administratorze. Staramy się aby nasze materiały promocyjne, informacyjne i marketingowe były wartościowe, dlatego w celu dostosowania informacji marketingowych do indywidualnych preferencji i zainteresowań danego Użytkownika oraz Staramy się, aby informacje uzyskane wskutek profilowania przy użyciu zautomatyzowanych systemów informatycznych nie wpływały istotnie na decyzje Użytkownika.

CZĘŚĆ II POLITYKA PLIKÓW COOKIES

§8 PLIKI COOKIES

  1. Usługobiorca za pomocą plików cookies oraz innych technologii internetowych zbiera jedynie anonimowe dane statystyczne o użytkownikach. Informacje uzyskiwane dzięki wskazanym technologiom nie są przypisywane do konkretnej osoby i nie pozwalają jej zidentyfikować.
  2. Pliki cookies („Ciasteczka”) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu podczas gdy odwiedzasz strony WWW w sieci Internet.
  3. Pliki cookies używane są w celu dostosowania zawartości stron internetowych do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Używane są również w celu tworzenia anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć w jaki sposób użytkownik korzysta ze stron internetowych co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, z wyłączeniem personalnej identyfikacji użytkownika.
  4. Usługodawca stosuje pliki cookies, aby:
  1. dostosowywać treści naszych stron do potrzeb użytkowników;
  2. optymalizować korzystanie z serwisów internetowych i aplikacji;
  3. utrzymywać sesję użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu użytkownik nie musi na każdej podstronie internetowej danego serwisu i aplikacji ponownie wpisywać loginu i hasła;
  4. zbierać dane na temat użycia strony internetowej, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób osoby odwiedzające z niej korzystają, co pozwala ulepszać jej strukturę, nawigację oraz zawartość;
  5. wyświetlać informacje w taki sposób, by uniknąć wielokrotnej prezentacji tych samych treści temu samemu użytkownikowi oraz by prezentować treści w sposób uwzględniający zainteresowania użytkownika;
  6. docierać do użytkownika z treściami reklamowymi emitowanymi poprzez partnerskie systemy poza stronami i aplikacjami należącymi do Usługodawcy,
  7. wspierać Użytkowników i zagwarantować im bezpieczeństwo podczas przeglądania stron dzięki wykorzystaniu mechanizmów zapobiegających nadużyciom w serwisach oraz możliwość szybkiego kontaktu za pomocą funkcji chat.
  1. Usługodawca stosuje następujące rodzaj plików:
  1. sesyjne - pliki cookie pozwalające zapamiętać dokonane wybory, używane m.in. przy logowaniu. Pozostają one w urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej i aplikacji lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
  2. stałe - przechowywane w urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia.
  1. Ze względu na cel, jakiemu służą pliki cookies i inne podobne technologie, stosujemy ich następujące rodzaje:
  1. niezbędne do działania usługi i aplikacji - umożliwiające korzystanie z naszych usług, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania;
  2. pliki służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania;
  3. wydajnościowe - umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych i aplikacji;
  4. funkcjonalne - umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu np. w zakresie wybranego języka lub regionu z którego pochodzi, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej i aplikacji itp.;
  5. reklamowe - umożliwiające dostarczanie treści reklamowych bardziej dostosowanych do zainteresowań;
  6. statystyczne - służące do zliczana statystyk dotyczących stron internetowych i aplikacji.
  1. Umieszczanie i wykorzystywanie plików cookies oraz innych technologii internetowych nie jest szkodliwe dla urządzenia mobilnego Użytkownika (tj. komputera, telefonu lub tabletu), nie powoduje żadnych zmian zarówno konfiguracji urządzenia, jak i w zainstalowanym oprogramowaniu  i aplikacjach.
  2. Zazwyczaj oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie plików cookies i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym, czyli tym z którego faktycznie korzystasz.
    Tym samy, poprzez ustawienia oprogramowania wyraża zgodę na wykorzystanie plików cookies w wyżej wskazanym zakresie i celach. Zgodę można w każdej chwili wycofać poprzez zmianę ustawień. Niedokonanie zmian oznacza, że wyżej wymienione informacje mogą być zamieszczane i przechowywane w urządzeniu końcowym.
  3. Ograniczenie bądź wyłączenie stosowania plików cookies i innych podobnych technologii mogą wpłynąć na uniemożliwienie korzystania z niektórych funkcjonalności dostępnych w naszych serwisach.
  4. Z poziomu przeglądarki internetowej z której Użytkownik korzysta możliwe jest samodzielne zarządzanie plikami cookies, czyli czynności typu:
  1. zaakceptowanie obsługi cookies, co pozwala na pełne korzystanie z opcji oferowanych przez witryny internetowe;
  2. zarządzanie plikami cookies na poziomie pojedynczych, wybranych witryn;
  3. określanie ustawień dla różnych typów plików cookies, na przykład akceptowania plików stałych albo sesyjnych itp.;
  4. blokowania lub usuwania cookies.
  1. Aby poznać szczegóły dotyczące zarządzania plikami cookies w Twoim oprogramowaniu, wybierz odpowiedni link:

Urządzenia mobilne:

§9 INNE TECHNOLOGIE ORAZ DANE GROMADZONE AUTOMATYCZNIE 

  1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które są automatycznie zapisywane w dziennikach zdarzeń, gdzie zapisywane są dane dotyczące sesji użytkowników.
    W szczególności są to: adres IP, rodzaj i nazwa urządzenia, data i czas odwiedzin naszego serwisu, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Dane zapisywane
    w dziennikach zdarzeń nie są kojarzone z konkretnymi osobami. Analiza dzienników zdarzeń umożliwia  w szczególności wykrywanie zagrożeń, zapewnienie odpowiedniego bezpieczeństwa Serwisu oraz wykonywanie statystyk w celu lepszego poznania sposobu korzystania z Serwisu przez użytkowników.
  2. Dane dotyczące sesji użytkowników są wykorzystywane w celu diagnozowania problemów związanych z funkcjonowaniem Platformy i analizowania ewentualnych naruszeń bezpieczeństwa, zarządzania Serwisem oraz w celu wykonywania statystyk (podstawa prawna - art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – „prawnie uzasadniony interes”.
  3. Usługodawca korzysta z usług następujących firm zewnętrznych, które dostarczają Usługodawcy narzędzi marketingowe albo analityczne. Podmioty te posiadają własne polityki prywatności i praktyki dotyczące wykorzystywania technologii internetowych, dlatego w celu lepszego zrozumienia tych zasad, prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności i polityką cookies każdego z podmiotów:

Google Analytics

Google Analytics są to pliki wykorzystywane przez Google w celu analizy sposobu korzystania ze strony internetowej. Służą do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania strony internetowej. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji użytkownika. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners  

Google Ads

Google Adwords to narzędzie, które umożliwia mierzenie skuteczności kampanii reklamowych realizowanych przez Administratora, pozwalając na analitykę takich danych jak np. słowa kluczowe. Google Adwords pozwala na wyświetlanie naszych reklam osobom, które w przeszłości odwiedziły naszą stronę internetową. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem:

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=pl 

Piksele META

Piksele Facebooka/Instagrama to narzędzie umożliwiające mierzenie efektywności kampanii reklamowych realizowanych przez Administratora w portalu Facebook. Narzędzie pozwala na zaawansowaną analitykę danych w celu optymalizacji działań Administratora także z wykorzystaniem innych narzędzi oferowanych przez Facebook. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem: https://pl-pl.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content 

Segment (Twilio Segment)

Segment.io to narzędzie analityczne dostarczane przez firmę Twilio, służące do zbierania, przetwarzania i przesyłania danych o aktywności użytkowników w różnych kanałach cyfrowych. Segment umożliwia konsolidację danych z różnych źródeł (np. strona internetowa, aplikacja mobilna) i przekazywanie ich do zewnętrznych narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Facebook Ads czy Customer.io. Usługodawca wykorzystuje Segment w celu zrozumienia sposobu korzystania z Serwisu przez użytkowników oraz do automatyzacji procesów marketingowych. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem:

https://segment.com/legal/privacy 

Customer.io

Customer.io to narzędzie służące do automatyzacji komunikacji marketingowej, w szczególności do wysyłki wiadomości e-mail i push oraz zarządzania kampaniami opartymi na danych behawioralnych użytkowników. Narzędzie umożliwia analizę działań użytkowników w Serwisie i dostarczanie im spersonalizowanych treści marketingowych. Dane wykorzystywane przez Customer.io są zbierane w sposób automatyczny i przetwarzane zgodnie z polityką prywatności tej firmy. Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem:

https://customer.io/legal/privacy-policy/ 

  1. Dodatkowo w Aplikacji FITEDO znajdują się osadzone przyciski, narzędzia lub treści kierujące do usług innych firm, m.in.: wtyczki portali społecznościowych (np. Instagram. Facebook, Tiktok, Pinterest, YouTube) - korzystanie z tych aplikacji może powodować przesyłanie za pomocą technologii internetowych informacji do wymienionych podmiotów zewnętrznych. W przypadku portalu społecznościowego jest on współadministratorem tak pozyskanych danych.

§10 ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. W przypadku aktualizacji Polityki Użytkownik zostanie o tym powiadomiony poprzez wyświetlenie informacji lub poprzez wysłanie Użytkownikowi wiadomości e-mail. W niektórych przypadkach Użytkownik może być powiadomiony z  wyprzedzeniem  o  aktualizacji  Polityki, w tym poprzez konieczność jej akceptacji
w Aplikacji FITEDO -  zaś fakt korzystania z Usług będzie oznaczał akceptację zaktualizowanej wersji Polityki.